Только тот, кто знает требования, пожелания или цели своих пользователей, может предоставить своим пользователям услугу или приложение, которое вдохновляет. С другой стороны, если вы еще не уверены в требованиях пользователей, вам необходимо провести исследование пользователей или найти партнера, который знаком с созданием удобных приложений.
Если вы просто разрабатываете продукт в надежде, что пользователь сам скажет то, что не подходит, вы обычно идете на определенный риск. Ведь любое приложение, любой сервис, который не был протестирован на свой UUX, может быть обречен в преддверии своего успеха. Пользователи, которые не удовлетворены использованием и сформировали негативное мнение о продукте, быстро уходят. Тогда люди часто переходят на альтернативу конкурента или «ругают» приложение.
Снижение затрат за счет экономии на UX-дизайне — ошибка
Если затраты на подходящий UX-дизайн все еще низки во время разработки, они могут резко возрасти впоследствии. Из-за изменений, которые пока не предвидятся. Так что нет смысла заранее сокращать расходы, экономя UX-дизайн, если вы всерьез хотите удовлетворить индивидуальные требования пользователей.
Если вы не уверены, кто именно ваши пользователи, понимают ли они вообще приложение и кому приходится обращать внимание на затраты, лучше работать с прототипами. Они лучше подходят для тестирования пользовательской приемки, чем готовый продукт, и могут быть запущены в производство после необходимых обновлений и улучшений.
Мы взялись за тему UI/UX при разработке сенсорных приложений и можем предложить нашим клиентам, которые хотят или нуждаются в аутсорсинге этой области, соответствующий опыт и услуги.
